Politique de Paiement

Politique de Paiement – Nuvé Paris

Chez Nuvé Paris, nous vous proposons des méthodes de paiement modernes, sécurisées et faciles d’utilisation. Les options disponibles peuvent varier selon votre pays de résidence. Il appartient au client de vérifier quelles méthodes sont accessibles dans sa région.

1. Méthodes de paiement disponibles

Selon votre localisation, vous pourrez payer avec :

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay

  • Google Pay

Ces options permettent un paiement rapide et entièrement sécurisé.

2. Sécurité des paiements

La sécurité de vos informations est essentielle pour nous.

  • Toutes les transactions sont protégées par une connexion SSL chiffrée.

  • Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

  • Les paiements sont traités via des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité (PCI-DSS).

Vous pouvez effectuer votre achat en toute confiance.

3. Traitement des paiements

Votre commande est traitée uniquement après la validation complète du paiement.
Si la transaction échoue ou reste en attente, votre commande ne pourra pas être prise en charge.

Pour éviter tout retard :

  • Assurez-vous que vos informations de paiement sont correctes

  • Vérifiez que votre carte ou portefeuille numérique est activé pour les paiements en ligne

4. Remboursements

En cas de remboursement approuvé — notamment après validation d’un retour conforme à notre politique — les conditions suivantes s’appliquent :

  • Le remboursement est effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat (carte, Apple Pay, Google Pay).

  • Le montant sera recrédité dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

  • Les frais de livraison initiaux et les frais de retour ne sont pas remboursables, sauf situation exceptionnelle.

5. Contact – Service Paiements

Pour toute question relative à un paiement, notre équipe est disponible :

📧 info@nuve-paris.fr
🕘 Lundi – Vendredi : 09h00 à 16h00

Nous sommes là pour vous assister rapidement et efficacement.